退貨換貨說明

除依照消費者保護法等相關法令之規定外,網路購物均享有「產品到貨7天鑑賞期」(請注意!商品鑑賞期非商品試用期!貼身衣物(包含襪類、保暖衣)一經試穿後恕無法退換貨)之權益。到貨七日內包裝完整、未經使用、剪標、修改、清洗,七日鑑賞期內皆可換貨。

商品若已經使用、剪標、修改、清洗、破損、短缺、人為導致商品嚴重髒汙情形等...為保護其他消費者之權益,本賣場有權拒絕受理退換貨,敬請見諒。申請退換貨請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品、購買發票及包裝盒置入於原外包裝箱內,

請寄退至:

彰化縣田中鎮北路里中路街75巷60號1樓 /織步加服飾有限公司/048748302

 

經檢查無誤,我們將立即為您辦理相關退換手續,若消費者對於退換貨之處理流程有任何問題,請聯絡客服人員為您服務。

※部分退貨後訂單保留之商品金額未達免運門檻資格,退款金額將補扣原訂單寄出時之物流費用。
※若商品為贈品、體驗試用品將不進行退換貨之服務。


   退款說明

凡採用提款機轉帳 (ATM)、信用卡刷卡,客服人員於收到退貨及發票或銷貨退回折讓單時,確定所有手續完成後,於線上系統與系統商申請退款至原匯款給您。

若為超商取貨付款 請於退貨申請時填入您指定退款之銀行帳戶資訊

若為宅配貨到付款 非走線上購物方式,請於退款申請時來信告銀行帳戶資訊


   客服/出貨時間

客服/出貨服務時段: 週一~週五 10:00-17:30如遇國定假日或是連續假日,電話/網路客服暫停,出貨時間將另行公告,造成您的不便敬請見諒。

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